Devoluciones o cambios

En la venta a distancia, el consumidor tiene derecho a un período de desistimiento legal de 14 días. Esto significa que dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos, ni abonar sanciones, a excepción de los gastos de devolución. Los gastos de envío, el seguro y los gastos de material son, por tanto, su responsabilidad.

Es obvio que las joyas deben devolverse en condiciones absolutamente nuevas y que no deben haber sido desgastadas ni rayadas. De lo contrario, el reembolso será, por supuesto, imposible.

Estamos absolutamente seguros de la calidad de nuestras joyas, pero es posible que desee realizar un cambio y quedamos a su disposición. Lo mejor es siempre poder intercambiar.

Por último, sepa que a diferencia de otras marcas, hacemos su anillo personalizado para cada pedido. Después de su devolución, tendremos que hacer otro… Por lo tanto, es importante conocer y verificar el tamaño de su dedo antes de realizar su pedido.

Si no está satisfecho o si la talla solicitada no es la correcta, no dude en ponerse en contacto con nosotros primero en: sav@diamee.com